VOLmobil Servicepauschale
Hier finden Sie alle Infos
- Einmal jährlich pro Vertrag
- Wichtige Services inkludiert
- Transparente Kostenaufstellung
- Persönlicher Kundenservice
Was ist die Servicepauschale?
Die VOLmobil Servicepauschale ist eine jährliche Gebühr, die Ihnen einen Zugang zu einer Vielzahl von Services und Supportleistungen bietet. Mit dieser Pauschale erhalten Sie nicht nur erstklassigen Kundensupport, sondern auch vielfältige, komfortable Zusatzleistungen.
Genießen Sie kostenlose E-Mail-Adressen, die Möglichkeit zur Sperrung von digitalen Einkäufen, einen schnellen SIM-Kartentausch im Bedarfsfall und Hilfe bei Verlust oder Diebstahl Ihres Mobilgeräts.
Auf dieser Seite haben wir Ihnen die wichtigsten, inkludierten Services übersichtlich zusammengefasst.
Inkludierte Leistungen
Hier finden Sie eine kurze Auflistung aller Leistungen, die in der jährlichen Servicepauschale von VOLmobil enthalten sind. Für Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Sie erreichen uns von Montag bis Freitag jeweils von 08:00-18:00 Uhr telefonisch unter der Nummer +43 5572 501 900 oder per E-Mail an service@volmobil.at.
Sperre von Mehrwertnummern
Mit unserer Mehrwertnummernsperre sorgen wir dafür, dass Sie vor unerwarteten Kosten geschützt sind. Unerwünschte Gebühren durch bestimmte Nummern werden automatisch gesperrt, um Ihnen finanzielle Sicherheit zu bieten.
Änderung des Kundenkennwortes
Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen. Ändern Sie Ihr Kundenkennwort jederzeit nach Bedarf, um sicherzustellen, dass Ihr Konto geschützt ist und nur Sie darauf zugreifen können.
Regionaler, persönlicher Service
Bei VOLmobil setzen wir auf persönlichen Kontakt. Unsere Servicestelle in Schwarzach steht Ihnen für individuelle Beratung und Unterstützung zur Verfügung – wir sind gerne persönlich für Sie da.
SIM-Kosten bei Vertragsabschluss
Klare Übersicht und transparente Informationen zu den SIM-Kosten bei Vertragsabschluss.
Kostenlose E-Mail-Adressen
Genießen Sie das volle Potenzial Ihrer VOLmobil-Erfahrung mit kostenlosen E-Mail-Adressen. Wir bieten Ihnen bis zu 10 kostenlose Mailadressen an, die nahtlos mit Ihren VOLmobil oder VOLhighspeed Produkten integriert sind. Bleiben Sie verbunden und organisiert, ohne zusätzliche Kosten.
Sperre Einkauf digitaler Güter
Schützen Sie sich vor ungewollten Ausgaben und sperren Sie mühelos digitale Einkäufe. Mit diesem Service haben Sie die Kontrolle über Ihre finanziellen Transaktionen im digitalen Raum und können sie bei Bedarf schnell und einfach einschränken. Schreiben Sie uns dazu einfach eine kurze Mail.
Sperre bei Diebstahl oder Verlust
Im Fall von Diebstahl oder Verlust Ihres Handys ermöglicht Ihnen dieser Service die unverzügliche Sperrung Ihrer SIM-Karte. Dadurch wird potenzieller Missbrauch verhindert, und Sie haben die Gewissheit, dass Ihre persönlichen Informationen geschützt sind.
Auskunft über PUK
Sie haben den PIN dreimal falsch eingegeben und nun ist Ihr Handy gesperrt? Keine Sorge! In unserer Servicepauschale ist die Auskunft über die PUK (Personal Unblocking Key) enthalten. Rufen Sie einfach unseren Kundenservice an, und wir helfen Ihnen dabei, wieder vollen Zugang zu Ihrem Gerät zu erhalten.
SIM-Kartentausch
Ein verlorenes oder defektes Handy erfordert manchmal auch den Austausch der SIM-Karte. Mit unserer Servicepauschale ist der SIM-Kartentausch abgedeckt. Kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns darum, damit Sie schnellstmöglich wieder mobil erreichbar sind.
Besuchen Sie uns
Sie haben Fragen oder Anliegen? Besuchen Sie uns doch persönlich in unserer Servicestelle in Schwarzach im Russmedia Gebäude.
Bewerten Sie uns
Sie haben bereits Erfahrungen mit unseren Produkten und unserem Team gemacht? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewertung!